Nhằm hỗ trợ cho người dùng/doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn về giải pháp truyền thông và marketing với sự linh động về chi phí. Navicore Technologies đã thiết kế chế tạo thiết bị viễn thông tích hợp GS-910. Thiết bị sẽ đóng vai trò kết nối truyền thông giữa hệ thống CRM và các mạng viễn thông di động. Do đó cho phép hệ thống phần mềm sử dụng các dịch vụ viễn thông di động.
Thiết bị viễn thông Navicore GS-910 Telecom
Tích hợp GS-910 vào hệ thống CRM sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, các đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ. Mọi sự kiện cần thông báo đến các phân hệ người dùng trong hệ thống đều có thể được cấu hình và tự động gửi đến người nhận thông qua thiết bị. Điều này mang ý nghĩa giảm chi phí rất hiệu quả thay cho việc sử dụng Brandname cho tất cả các loại thông tin trao đổi giữa nhân sự nội bộ và hệ thống thông qua mạng viễn thông di động.
GS-910 tự động ghi nhớ lệnh, tự động thực hiện
Với mục tiêu mang đến cho các nhà kinh doanh tại Việt Nam những “Giải pháp kinh doanh tổng thể” dựa trên nền tảng ứng dụng công nghệ nhằm tăng doanh thu và giảm chi phí. Navicore Việt Nam đã nghiên cứu và sản xuất thành công thiết bị viễn thông GS-910 để hỗ trợ các nhà kinh doanh trong việc tự động hóa chăm sóc khách hàng và thực hiện các chiến dịch marketing.
Tính năng:
- Gửi và nhận SMS không giới hạn, chi phí tính theo gói cước của SIM
- Gọi và nhận cuộc gọi (chỉ tích hợp khi có yêu cầu)
- Kết nối sử dụng và quản lý thiết bị từ xa bằng 1 thiết bị bất kỳ có kết nối Internet như máy tính, điện thoại, máy tính bảng,… (hoặc có thể kết nối trực tiếp trên máy tính cá nhân)
- Tương thích với hệ điều hành như: Unix / Linux / Window
- Cho phép cắm trực tiếp sim của tất cả các nhà mạng Việt Nam vào thiết bị
- Hoạt động liên tục 24/24
Tiện ích và ứng dụng
- Chăm sóc khách hàng: Tự động gửi SMS tới khách hàng để thông báo, nhắc nhở lịch hẹn, chúc mừng sinh nhật, ngày thành lập, hạn bảo hành, hạn sử dụng sản phẩm, … theo thiết lập từ trước.
- Thông báo nội bộ: Gửi tin nhắn thông báo các công việc khẩn cấp một cách kịp thời, nhanh chóng tới người có liên quan.
- Tự động gửi SMS thông báo, nhắc nhở lịch hẹn, lịch sự kiện đặc biệt tới người có liên quan.
- Gửi tin nhắn SMS hàng loạt, đích danh theo tên từng khách hàng trong nhóm khách hàng mục tiêu khi có chiến dịch Marketing như: khuyến mại, thông báo có sản phẩm mới, xả hàng,…
- Nhận phản hồi và lưu lại toàn bộ lịch sử gửi/nhận tin nhắn theo từng khách hàng
- Nhận diện thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến
Thông số kỹ thuật:
- Băng tần: Dual-Band 900Mhz/1800Mhz
- GPRS multi-slot class: 10/8
- GPRS mobile station: class B
- GPRS data: 85.6kbps, PBCCH support, PPP stack
- Internet: TCP/UDP embedded protocol, FTP/HTTP
- Mạng di động hỗ trợ: Vinaphone, Mobifone, Viettel, Vietnamobile, Gmobile
- SMS: point to point MO & MT
- SMS mode: Text/PDU
- Lập trình: Tập lệnh AT bổ sung của Navicore
- Điện áp hoạt động: 5V – 16V DC
- Dòng tiêu thụ: 1mA (tối thiểu ở trạng thái chờ). 1.5A (tối đa khi phát tín hiệu)
- Giao tiếp thiết bị: RS-232/USB
- Giao tiếp điều khiển: CAN, UART, SPI (nếu cần giao tiếp điều khiển cần đặt hàng trước)